En raison de la pandémie de COVID-19; il peut y avoir des retards de livraison via USPS et UPS; donc pour les commandes aux États-Unis et au Canada, il peut y avoir un délai supplémentaire de 3 à 6 jours pour recevoir votre commande. Pour les commandes internationales, il peut y avoir jusqu'à 3 semaines pour que votre commande arrive en raison des protocoles internationaux COVID-19. Lorsque votre commande est reçue et traitée, nous resterons en contact avec vous pour vous mettre à jour sur votre commande et le statut ETA. En plus; Chez Plush Organic Skin Care®; ont pris des mesures supplémentaires dans notre processus de désinfection pour s'assurer que tous les produits créés, emballés et expédiés sont SANS COVID-19 car tout notre personnel est SANS virus. Restez en sécurité! -Sarajane Ward (Créateur / PDG / Propriétaire)

Politique de remboursement

Politiques du magasin: retours / remboursements / échanges:

Chez Plush Organic Skin Care, nous comprenons que les choses se produisent, donc dans cet esprit; nous avons structuré nos échanges de ventes, crédits et remboursements avec nos consommateurs directs, ainsi qu'avec nos clients grossistes. Si vous souhaitez échanger un produit contre le montant égal de votre bon de commande; vous devez le faire dans un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la réception de votre commande , sinon la vente EST FINALE, AUCUN remboursement / échange / retour.

La

Retours / échanges / remboursements:
Nous vous fournirons l'étiquette de retour et le formulaire de retour que vous devez remplir et retourner dans la boîte d'expédition dans laquelle votre commande arrive. Les échanges et retours de produits sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 10 $, qui seront déduits du remboursement total accordé et appliqué. à votre carte de crédit de facturation dans le dossier. Si vous souhaitez échanger votre commande contre un produit à un prix inférieur au montant initial commandé, vous ne serez PAS facturé aux frais de réapprovisionnement, mais la différence sera appliquée à votre carte de crédit de facturation dans le dossier. Si vous souhaitez échanger votre commande d'origine contre un ou plusieurs autres produits, vous recevrez un crédit de magasin automatique égal au montant de votre commande d'origine passée. Si vous dépassez le montant de votre crédit en magasin émis, le montant total de votre nouvelle commande sera facturé la différence avec le montant de l'expédition et appliqué à votre carte de crédit de facturation. Tous les crédits en magasin et les remboursements émis seront appliqués à votre carte de crédit de facturation dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.


Pour un traitement accéléré; Vous pouvez nous appeler SANS FRAIS au 1.888.674.2944

Du lundi au samedi: de 10 h 00 à 19 h 00 HNE

Ordres endommagés:
Si vous recevez une commande endommagée; nous vous enverrons un remplaçant. N'oubliez pas de noter dans le formulaire de retour / échanges. Dès réception du retour endommagé; nous enverrons un remplacement dans les 5 à 10 jours ouvrables!

Commandes au détail en gros:   Veuillez nous contacter pour un traitement accéléré et vous recevrez un formulaire de remplacement de produit qui doit être livré et retourné dans les 3-5 jours ouvrables; une fois terminé, un remplaçant sera envoyé entre 7 et 14 jours.


Pour accélérer votre échange / retours:
Vous pouvez nous contacter directement; assurez-vous d'inclure votre numéro de commande, les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit de facturation et les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.
Appelez-nous: 1.888.674.2944/Mon-Sat: 10 am-7pm EST
Courriel: support@plushorganicskincare.com

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